A população tem linha direta com a Secretaria de Infraestrutura por meio do telefone da Seinfra, Rádio Escuta da Secretaria de Comunicação, twitter da PMJP, facebook da PMJP, via Portal da Prefeitura e através dos meios de comunicação da cidade. Outro canal de comunicação é pelo 0800.031.1530, por meio do qual o cidadão pode solicitar diversos serviços, tais como: manutenção na pavimentação, limpeza de galerias de águas pluviais, drenagem, terraplenagem e iluminação pública. A ligação para o 0800.031.1530 é gratuita para telefones fixos e celulares dentro da cidade e funciona nos dias úteis, das 7h às 19h.
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Aplicativo “João Pessoa na Palma da Mão”
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