O serviço realiza atendimento de urgência e emergência em qualquer lugar: residências, locais de trabalho e vias públicas. O socorro é feito a partir de chamada gratuita para o telefone 192.
Serviço
Atende
- Acidentes automobilísticos
- Choques elétricos
- Pacientes com doenças mentais
- Gestantes
- Acidentes com múltiplas vítimas
- Transferências entre hospitais
- Intoxicação exógena
- Crises hipertensivas
Requisitos para atendimento
- Apresentação de documentos: RG, CPF, Cartão SUS, Comprovante de Residência
Atendimento
- Atendimento preferencial para gestantes, lactantes ou pessoas com crianças de colo, pessoa idosa (acima de 60 anos) e portadores de necessidades especiais (Lei nº 10.048/00 e Lei nº 10.741/03)
- Atendimento por equipe especializada
- Atendimento em local apropriado Recebimento, ao final do atendimento, do número de protocolo para acompanhamento da demanda
- Restrição de acesso a dados pessoais sensíveis
Endereço
Avenida Diógenes Chianca, 1777 – Água Fria
Horário
Segunda a sexta-feira – 24h
Atendimento por telefone
- Atendimento por equipe especializada
- Registro da demanda
- Restrição de acesso a dados pessoais sensíveis
Telefones
192
Horário
Segunda a sexta-feira – 24h
Atendimento por e-mail
- Atendimento por equipe especializada
- Restrição de acesso a dados pessoais sensíveis
- Comunicação
E-mail
ouvidoriasaude@joaopessoa.pb.gov.br
Horário
24h (ininterrupto)
