Controle social
Portal da Transparência insere informações de Ouvidoria em aba ‘Dados Abertos’
17/02/2022 | 15:00 | 1061
A Secretaria Executiva da Transparência Pública da Prefeitura de João Pessoa (Setramp), através do Portal da Transparência, inseriu informações de Ouvidoria na página ‘Dados Abertos’. O objetivo é permitir cada vez mais o acesso do cidadão às informações, fomentando assim o controle social. Para ter acesso, clique no link: https://transparencia.joaopessoa.pb.gov.br/#/dados-abertos.
Os dados abertos visam garantir e facilitar ao cidadão, à sociedade e às esferas públicas da federação, o acesso aos dados e informações produzidas ou custodiadas pelos órgãos, como, por exemplo, o dia a dia da cidade. Essa ferramenta foi desenvolvida com o intuito de promover a interlocução com o governo, permitindo assim, o acesso desde para fins de estudos acadêmicos até mesmo para auditoria das informações.
De acordo com a técnica de controle interno, Juliana Vaz, com a inserção da Categoria ‘Ouvidoria e SIC’ na aba ‘Dados Abertos’ do Portal da Transparência, o cidadão passa a ter acesso às demandas de Ouvidoria e de SIC, a partir de 2021, em formato aberto. “Os dados das demandas, cuja fonte de origem é o sistema Fala.BR, podem ser baixados em planilhas (formato CSV), que é um formato que pode ser aberto por qualquer pessoa. Na planilha, o usuário tem acesso a diversas informações relativas às demandas, como situação, assunto e canal de entrada”, explicou.
Em novembro do ano passado, a página de Dados Abertos passou por uma reformulação para facilitar a navegação do usuário. Na ocasião, foi feita a categorização dos dados e a página inicial passou a disponibilizar os ícones das categorias de dados abertos e, ao clicar nestes ícones, o usuário é direcionado para outra página contendo a listagem das informações disponíveis.
Para que o cidadão possa entender melhor, agora, ao clicar em cada item da lista, o usuário encontra um arquivo em “formato CSV”, ou seja, em formato de planilhas, com as informações referentes ao respectivo item. Além disso, pode consultar um arquivo em formato PDF com o dicionário dos referidos dados e informações adicionais, como a fonte, a data da última atualização e a frequência de atualização dos dados.
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Texto: Nayanne Nóbrega
Edição: Felipe Silveira
Fotografia: Arquivo/Secom -
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